Datenschutzrichtlinie für Benutzer

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Spielbank Bad Neuenahr personenbezogene und technische Daten erhebt, verwendet und schützt. Wir beschreiben, welche Informationen wir sammeln, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie als Nutzer haben. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig und wir handeln transparent und verantwortungsbewusst im Umgang mit Ihren Daten.

Arten der erhobenen Daten

Wir verarbeiten verschiedene Datenkategorien, die für Betrieb und Sicherheit unseres Angebots erforderlich sind:

Personenbezogene Daten

Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Anschrift, Ausweisdaten zur Identitätsprüfung, Kontaktangaben sowie Zahlungsdaten wie Kontoinformationen, soweit für Zahlungen notwendig.

Technische Daten

Wir erfassen technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Version, Betriebssystem, Logdateien und Standortdaten, die automatisch beim Zugriff entstehen.

Transaktionsdaten

Unter Transaktionsdaten verstehen wir Spiel- und Nutzungsdaten, Einsätze, Gewinne, Kontobewegungen, Supportanfragen und sonstige Aktivitäten innerhalb Ihres Kontos.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Zahlungsabwicklung, für Identitäts- und Altersverifikation sowie zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten. Außerdem verwenden wir Daten zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Bearbeitung von Supportanfragen. Marketingmitteilungen versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können diese jederzeit widerrufen.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Unsere Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung von Sicherheitsstandards verpflichtet.

Cookies und Tracking-Technologien

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionssicherung, für Analysezwecke und zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Einige Cookies sind für den Betrieb notwendig, andere dienen der Leistungsanalyse oder Werbung. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen beschränken oder ablehnen; beachten Sie dabei mögliche Einschränkungen in der Funktionalität der Seite.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die für Betrieb, Zahlung, Identitätsprüfung oder Sicherheitsüberprüfungen erforderlich sind. Daten können zudem an zuständige Behörden oder Prüfstellen weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich verlangt ist. In allen Fällen stellen wir vertraglich sicher, dass Dritte die Daten vertraulich und sicher behandeln.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Auskunfts- oder Löschanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Zur Wahrung der Sicherheit können wir vor der Ausführung einer Anfrage Ihre Identität prüfen. Wir bearbeiten Anfragen in angemessener Frist und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir überarbeiten diese Erklärung gelegentlich. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website bekanntgeben und, falls erforderlich, zusätzlich per E-Mail informieren. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über die aktuelle Fassung informiert zu bleiben.